宣讲会信息
宣讲单位：石家庄三快在线信息技术有限公司 工商查询
宣讲时间：2021年10月20日 16:00
所在学校：运城学院
宣讲地点：艺术长廊b13
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单位简介
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的app，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2019年9月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.4亿，平台活跃商户总数达590万，用户平均交易笔数为26.5笔。 2018年9月20日，美团点评（股票代码：3690.hk）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年3月2日，市值超过700亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。 当前，美团战略聚焦 food platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。
招聘简章
【业务介绍】
美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务运营中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。
目前，美团服务体验部拥有18,000 专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、武汉、南通、宣化自有运营中心，及成都、合肥、潍坊等30 外包职场。
【面向对象】
毕业时间为2021年11月-2022年10月的毕业生
【岗位信息】
岗位职责：
1.通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力；
2.支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度；
3.协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核；
4.将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。
岗位要求：
1.本科及以上学历；
2.热爱电子商务行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动；
3.具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强；
4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力；
5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。
岗位亮点：
1.具有配套的科学培训体系，培养方案系统且专业；
2.通过在不同业务线的培训学习，可在短期内达到基础管理岗标准；
3.团队足够优秀，大家一起学习、交流，共同进步和成长；
4.通过培养方案打造成最适合美团服务体验部的复合型管理人才，形成文化认同、潜力出众、跨专业复合型的优秀管理后备人才梯队，更有利于个人职业规划和长期发展。
【工作地点】
北京市/石家庄市/扬州市/武汉市/南通市
【投递方式】
方式一：ca***com[点击查看]
pc端：ca***com[点击查看]
方式二：发送简历至
石家庄市：cs.sjzhr@meituan.com
扬州市：wangchao172@meituan.com
武汉市：leiyu20@meituan.com
南通市：xuyuan18@meituan.com
邮件格式【投递岗位-毕业院校-姓名】
【网申时间】
即日起至2021年10月14日24:00（北京时间）
如有不能访问的链接，请至源网站访问。
