职位描述
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职责要求
1、指导服务中心车物损大案的处置工作,管控案件质量和处理时效,处理重大车物案件和争议案件
2、指导一线做好案件风险排查,车物相关数据现场分析指导,制定推动目标和提升举措
3、车物线上化管理及推动,车物消保争议投诉案件方案协调处理
4、负责落实区域内核损、核赔等退回案件的沟通协调,以及钉钉车物相关流程的审批。
5、负责区域服务中心的培训相关工作。
6、负责商用车、新能源车理赔成本分析
7、对接业务部门风控前置管理
8、拟定商用车、新能源车减损工作方案
9、商用车、新能源车考核指标推动
10、部门交办的其他工作
任职要求
(1)年龄35周岁以下,本科学历。条件优异的可适当放宽。
(2)有责任心,具备较强的业赔沟通协调能力、一线指导推动管理能力及风勘前置管理能力。
(3)熟练使用excel、ppt等办公软件;具备数据统计分析能力和一定的写作能力;